Pirkimo–pardavimo taisyklės

1. Bendrosios nuostatos

Šios taisyklės nustato prekių pirkimo elektroninėje prekyvietėje picker.lt (toliau – Prekyvietė) sąlygas. Prekyvietę valdo INCO Group, UAB, 302585922, Tvenkinių g. 8A-54, Šakių k., LT-47413 Kauno r., el. p. info@picker.lt, tel. +370 650 40266 (toliau – Valdytojas).

Prekyvietėje prekes siūlo Valdytojo patikrinti tiekėjai (toliau – Pardavėjai). Konkrečios prekės Pardavėjas nurodomas prekės pasiūlyme, krepšelyje ir užsakymo patvirtinime. Valdytojas priima užsakymus ir mokėjimus, teikia klientų aptarnavimą ir tvarko grąžinimus bei pinigų grąžinimą.

Pirkėjas – veiksnus fizinis asmuo, sulaukęs 18 metų, arba juridinis asmuo. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis, pristatymo, grąžinimo sąlygomis bei privatumo politika ir su jomis sutinka.

2. Paskyra

Norint pateikti užsakymą reikia susikurti paskyrą. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą ir slaptažodžio saugumą. Pasikeitus duomenims, juos galima atnaujinti paskyros profilyje.

3. Užsakymas ir sutarties sudarymas

• Prekes Pirkėjas išsirenka pats arba padedamas apsipirkimo asistento ir įsideda į krepšelį.
• Prieš pateikdamas užsakymą Pirkėjas mato prekes, jų kainas, pristatymo kainą, bendrą mokėtiną sumą ir Pardavėją. Jei kaina pasikeičia, Pirkėjas apie tai informuojamas ir turi ją patvirtinti iš naujo.
• Pirkimo–pardavimo sutartis sudaroma, kai Pirkėjas pateikia užsakymą ir už jį sumoka. Užsakymo patvirtinimas siunčiamas el. paštu ir matomas paskyroje.
• Pardavėjas gali užsakymo nepriimti (pvz., jei prekės nebeliko). Tokiu atveju Pirkėjas informuojamas, o visa sumokėta suma grąžinama ne vėliau kaip per 14 dienų.
• Neapmokėtą užsakymą Pirkėjas gali atšaukti paskyroje.

4. Kainos ir mokėjimas

• Kainos nurodomos eurais ir yra galutinės – su visais taikomais mokesčiais (įskaitant PVM, jei jis taikomas).
• Pristatymo kaina nurodoma atskirai prieš pateikiant užsakymą.
• Mokama iš karto pateikus užsakymą – banko pavedimu per elektroninę bankininkystę arba mokėjimo kortele. Mokėjimus apdoroja licencijuoti mokėjimo paslaugų teikėjai (Paysera LT, UAB, Stripe). Mokėjimo kortelių duomenys Prekyvietėje nesaugomi.
• Užsakymas vykdomas tik gavus apmokėjimą.

5. Pristatymas

Prekės pristatomos Pirkėjo nurodytu adresu. Pristatymo būdai, terminai ir kainos aprašyti pristatymo sąlygose. Pirkėjas privalo priimti prekes ir, pastebėjęs pažeistą pakuotę ar neatitikimą, nedelsdamas apie tai pranešti.

6. Teisė atsisakyti sutarties ir prekių grąžinimas

Pirkėjas – vartotojas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties. Tvarka, išimtys ir pinigų grąžinimas aprašyti grąžinimo sąlygose.

7. Prekių kokybė ir garantija

Pardavėjas atsako už tai, kad prekės atitiktų sutarties sąlygas. Jei prekė turi trūkumų, Pirkėjas turi Lietuvos Respublikos civiliniame kodekse numatytas teises (prekės pataisymas, pakeitimas, kainos sumažinimas ar pinigų grąžinimas) ir gali jomis pasinaudoti per 2 metus nuo prekės pristatymo. Pretenziją galima pateikti el. paštu info@picker.lt arba per grąžinimo formą paskyroje. Jei prekei suteikta gamintojo garantija, jos sąlygos nurodomos prekės aprašyme ar dokumentuose.

8. Šalių teisės ir pareigos

• Pirkėjas įsipareigoja pateikti teisingus duomenis, sumokėti už prekes ir jas priimti.
• Valdytojas ir Pardavėjas įsipareigoja pristatyti užsakytas prekes, informuoti apie užsakymo eigą ir tinkamai nagrinėti Pirkėjo prašymus bei pretenzijas.
• Valdytojas gali laikinai apriboti Prekyvietės veikimą dėl techninių darbų ar užblokuoti paskyrą, jei ja naudojamasi neteisėtai ar pažeidžiant šias taisykles.

9. Atsakomybė

Prekių nuotraukos ir aprašymai yra informacinio pobūdžio; apsipirkimo asistento rekomendacijos padeda išsirinkti, tačiau galutinį sprendimą priima Pirkėjas. Šalys atsako viena kitai Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka. Šios taisyklės neriboja vartotojų teisių, kurias suteikia įstatymai.

10. Ginčų sprendimas

Kilus nesutarimams, prašome pirmiausia kreiptis į mus el. paštu info@picker.lt – atsakysime per 14 dienų. Jei ginčo išspręsti nepavyksta, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, vvtat.lrv.lt) arba į teismą. Taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

11. Baigiamosios nuostatos

Valdytojas gali keisti šias taisykles. Pakeitimai taikomi užsakymams, pateiktiems po jų paskelbimo Prekyvietėje; pateiktiems užsakymams taikomos jų pateikimo metu galiojusios taisyklės.